독립 설치와 권한
고객·워크스페이스의 데이터, 권한과 비밀을 해당 설치와 접근 범위 안에서 관리합니다.
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CAS 기술 문서
현장 디바이스와 AI 컨시어지 배포 사양
CAS는 마케팅, 캠페인, 콘텐츠와 기기 경험을 A2OS 공통 에이전트 기반에 연결합니다. 업무 부하, 설치 경계와 운영 요구에 맞춰 기능과 자원을 선택합니다.
A2OS 공통 실행 기반
CAS는 마케팅, 캠페인, 콘텐츠와 기기 경험을 A2OS 공통 에이전트 기반에 연결합니다.
핵심 기능
현장에서 곧바로 일하는 AI 컨시어지.
현장에 설치만 하면 보행자 인식부터 응답·사이니지·리포트까지 자동.
보행자 자동 감지
카메라로 다가오는 사람을 실시간으로 감지하고, 속성에 맞는 인사말을 먼저 건넵니다.
실시간 STTS 음성
마이크 입력부터 응답 음성까지 흐름이 끊기지 않습니다. 사람과 이야기하듯 자연스러운 대화 턴을 유지합니다.
웹 기반 아바타
별도 GPU 서버 없이 웹 브라우저에서 바로 동작합니다. 입 모양과 표정이 음성과 자연스럽게 어우러져 사람처럼 응대합니다.
사이니지 영상 운영
콘텐츠 사이 끊김 없는 영상 루프와 뉴스 티커를 한 화면에서 운영합니다.
주목도 · 정면 시선
콘텐츠별 시청 시간과 정면 응시 비율을 자동으로 재서 KPI로 바꿉니다.
주간 PDF 리포트
기기별 주간 운영 통계를 확인하고 PDF로 내려받습니다. 지난주와 비교해 안내 콘텐츠와 운영 시간을 검토합니다.
Architecture
두 트랙이 한 디바이스에서 동시에 돌아갑니다.
컨시어지 루프와 사이니지·분석 트랙이 병렬로 작동해 한 화면이 두 역할을 합니다.
Track AAI Concierge · 실시간 음성
감지
카메라 보행자 인식
청취
마이크 + STT 스트리밍
추론
에이전트 + RAG
발화
TTS + 웹 기반 아바타
loop ↻
Track BSignage + Analytics
사이니지 콘텐츠
사이니지 영상 + 뉴스 티커
주목도 분석
시청 시간 · 정면 시선 → 주간 PDF
네트워크가 끊겨도 기기 내 캐시로 사이니지 루프와 인사말 클립이 계속 재생됩니다.
제품 아키텍처
업무 경험은 다르게, 실행 기반은 하나로
CAP·CAS·CSA는 업무에 맞는 화면을 유지합니다. A2OS가 에이전트 설계와 실행을 연결하고, CLUEX는 독립 데이터·지식 플랫폼으로 함께합니다.
A2OS 설계 화면
고객 애플리케이션 · Agent API
A2OS
공통 에이전트 실행 기반에이전트 관리, Skill, Workflow, 승인, 모델 라우팅과 실행 이력을 연결합니다.
설치와 권한 경계는 유지합니다. 공통 런타임을 사용해도 고객 데이터를 합치거나 폐쇄망 설치를 다른 환경과 통합하지 않습니다.
배포와 운영 통제
우리 환경에 맞는 실행 기반
업무 부하, 설치 경계와 운영 요구에 맞춰 기능과 자원을 선택합니다.
컨테이너 기반 배포
선택 실행 서비스
필요한 로컬 모델·음성·미디어·보안 도구를 연결합니다. 모델, 동시 실행 수와 활성 기능에 따라 자원을 산정합니다.
폐쇄망 운영
내부 모델, 지식 패키지, 인증 정보와 업데이트 절차를 준비하고 실제 네트워크 차단 환경에서 전체 업무 흐름을 검증합니다.
Use Cases
현장이 매장이든, 병원이든, 박물관이든.
Pikara Shop 4개월 운영 기록: 누적 보행자 감지 약 640만 건, 대화 3,709건. 아래 다른 현장 예시는 동일한 성과를 보장하지 않습니다.
리테일 매장 컨시어지
방문 고객을 인식해 매장 이벤트·재고·할인 정보를 다국어로 안내합니다.
응답률 66.4%
공항 · 호텔 안내
출국 게이트, 체크인 위치, 셔틀 시간 등을 음성과 사이니지로 동시에 안내합니다.
5+ 언어 자동
박물관 도슨트
전시별 도슨트 모드와 다국어 안내, 어린이/외국인 모드 자동 전환을 지원합니다.
확인 지표: 안내 이용 후 만족도
병원 / 공공기관 안내
접수·층별 안내·대기 정보를 음성과 사이니지로 동시에 안내해 인력 부담을 줄입니다.
1차 응대 자동화
왜 CAS인가
스테이션 한 대 = 컨시어지 + 사이니지 + 분석.
실시간 음성
엣지 STT + 스트리밍 LLM + 사전 캐싱 TTS: 자연스러운 대화 턴을 보장합니다.
웹 클라이언트 아바타
한·일·영·중·러 5개 언어를 GPU 서버 없이 사용자 브라우저에서 바로 처리합니다. 어떤 환경에서도 사람과 같은 응대를 유지합니다.
보행자 실측 데이터
Pikara Shop 4개월 운영 기록: 누적 보행자 감지 약 640만 건, 대화 3,709건, 기록된 응답률 66.4%. 각 수치는 서로 다른 지표입니다.
캐시 재생과 폐쇄망 구성
미리 저장한 사이니지와 아바타 클립을 캐시에서 재생합니다. 인터넷 없는 실시간 대화에는 내부 모델·음성 서비스와 유효한 오프라인 라이선스 구성이 필요합니다.
디바이스 무한 확장
한 스테이션을 사이니지·태블릿·웹·모바일 어떤 디스플레이에 띄워도 추가 과금 없습니다.
현장 즉시 배포
Station 토큰 1회 발급 → 180일 자동 인증, 단말 교체 시 콘솔에서 즉시 무효화합니다.