AICLUDE (aiclude.com) is an enterprise AI agent platform. It lets organizations design, deploy, and operate AI agents with multi-stage pipelines, RAG, real-time voice and avatars, and kiosks/signage. AICLUDE supports cloud SaaS, on-premise, and air-gap deployments.

Is AICLUDE the same as Apple iCloud?

No. AICLUDE is an enterprise AI agent platform brand and product, completely unrelated to Apple iCloud. Apple iCloud is Apple Inc.'s consumer cloud storage and sync service. AICLUDE is spelled A-I-C-L-U-D-E and stands for 'AI + include' — the platform that includes AI in your business processes.

How do you spell and pronounce AICLUDE?

AICLUDE is spelled A-I-C-L-U-D-E and pronounced 'AI-clude' (eye-clood). The brand combines 'AI' with 'include'.

What products does AICLUDE offer?

AICLUDE offers three products under one platform: CLU Agent Platform (CAP) for agent design and orchestration; CLU Agent Station (CAS) for multi-device frontends including kiosks, signage, and mobile; and CLUE, a graph database for AI that stores entities and relationships and runs graph, vector and keyword search in one engine.

Can AICLUDE run on-premise or air-gapped?

Yes. AICLUDE ships as encrypted container images via a private registry, supports fully air-gapped enterprise installs, BYOK for major LLM providers, enterprise SSO, full audit logs, PII encryption at rest, and per-tenant key isolation.

아이클루드(AICLUDE)란 무엇인가요?

아이클루드(AICLUDE, aiclude.com)는 멀티 에이전트, RAG, 실시간 음성·아바타, 키오스크/사이니지를 한 플랫폼에서 운영하는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼입니다. 클라우드(SaaS) · 온프레미스 · 에어갭을 모두 지원합니다.

아이클루드는 애플 아이클라우드(iCloud)와 같은 회사인가요?

아닙니다. 아이클루드(AICLUDE)는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼 브랜드이며, 애플(Apple)의 아이클라우드(iCloud) 클라우드 저장소 서비스와는 전혀 무관한 별개의 회사·제품입니다. AICLUDE는 'AI + include'의 합성어로, 비즈니스에 AI를 들이민다는 뜻입니다.

아이클루드는 어떻게 읽고 쓰나요?

아이클루드는 영문 'AICLUDE'로 적고, '아이-클루드'로 읽습니다. 'AI(인공지능)'과 'include(포함)'의 합성어입니다.

아이클루드(AICLUDE)는 어떤 제품을 제공하나요?

아이클루드(AICLUDE)는 한 플랫폼 안에서 세 가지 제품을 제공합니다. CLU Agent Platform(CAP)은 에이전트 설계·오케스트레이션 플랫폼, CLU Agent Station(CAS)은 키오스크·사이니지·모바일을 아우르는 멀티 디바이스 프론트엔드, CLUE는 엔티티와 관계를 그래프로 저장하고 그래프·벡터·키워드 검색을 한 엔진에서 처리하는 AI용 그래프 데이터베이스입니다.

아이클루드(AICLUDE)를 온프레미스나 폐쇄망(에어갭)에서도 운영할 수 있나요?

예. 아이클루드(AICLUDE)는 암호화 컨테이너 이미지와 사설 레지스트리로 배포되며, 완전한 에어갭(폐쇄망) 엔터프라이즈 설치를 지원합니다. 주요 LLM 벤더 BYOK, 엔터프라이즈 SSO, 전체 감사 로그, PII 암호화 저장, 테넌트별 전용 키 격리도 기본 제공합니다.

아이클루드 회사 정보가 궁금합니다.

아이클루드 주식회사(AICLUDE Inc.)는 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼을 개발·운영하는 회사입니다. 자세한 회사 정보는 https://aiclude.com/about 페이지에서 보실 수 있습니다.

보안은 완공 뒤에 붙이지 않는다 — "Secure by Design"이라는 약속

울타리를 나중에 치면 늦습니다

건축 얘기부터 해보겠습니다. 건물을 짓는 중에 "보안은 나중에, 일단 빨리 올리자"고 결정하면 어떻게 될까요. 기둥 사이에 CCTV를 끼워 넣고, 외벽에 급하게 센서를 붙이고, 창문은 한 번씩 열어 두게 됩니다. 완공 뒤에 보안 진단을 돌리면 "이 벽은 처음부터 두께가 다르게 설계됐어야 해요" 같은 답이 돌아옵니다. 고치려면 벽을 뜯어야 합니다. 비싸고, 느리고, 결국엔 적당히 타협하게 됩니다.

AI 서비스의 보안도 지금 이 풍경과 비슷한 곳이 많습니다. 챗봇을 만들어 놓고 운영 중에 "프롬프트 인젝션은 어떻게 막지?" "PII(개인정보)는 어떻게 지우지?"를 고민하기 시작하는 거죠. 이미 지어진 건물에 울타리를 치는 일과 같습니다.

Secure by Design이라는 말은 이 접근을 뒤집습니다. 보안을 나중에 붙이는 게 아니라, 설계 도면에 처음부터 그려두는 것입니다.

약속 하나 — 처음부터 "위협이 온다고 가정"한다

AI 서비스에서 흔한 사고 유형은 꽤 정해져 있습니다.

사용자가 교묘한 문장으로 시스템 프롬프트를 조작하려 한다 (프롬프트 인젝션)
AI가 학습한 자료에 누군가가 악의적인 내용을 심어둔다 (지식 오염)
AI가 쓰는 외부 도구가 공급망 어디선가 변조된다 (공급망 공격)
민감 정보가 출력에 섞여 나간다 (정보 노출)

이런 위협이 일어난 뒤 막으려 하면 이미 늦습니다. Secure by Design은 이 위협들을 파이프라인 중간중간에 기본적으로 체크하는 관문으로 심어둡니다. 별도 옵션을 켜지 않아도, 에이전트가 한 번 응답하는 동안 여러 층의 방어가 조용히 돌아갑니다.

약속 둘 — "눈에 안 보이는 벽"이 있어야 한다

진짜 잘 설계된 보안은 사용자가 존재 자체를 모르게 돌아갑니다. 방문객이 건물에 들어올 때, 바닥의 하중 감지를 느끼지 못해도 엘리베이터는 알맞게 작동하고 비상시 바로 경보가 울립니다. 눈에 띄지 않는 벽이 제 할 일을 하고 있다는 뜻입니다.

AI 에이전트에도 똑같은 "눈에 안 보이는 벽"이 있어야 합니다. 개인정보가 답변에 섞일 뻔하면 조용히 가리고, 위험한 명령을 유도하려는 입력은 제거하고, 외부 도구에 보내지기 전에 한 번 더 확인합니다. 사용자 경험은 그대로 매끄러운데, 배경에는 여러 층의 체크가 조용히 돌아가는 상태. 이게 Secure by Design이 지향하는 그림입니다.

약속 셋 — "전체를 보증할 수 있어야" 한다

보안의 어려움 중 하나는 "어디까지 안전한지 명확하게 말하기가 어렵다"는 점입니다. 하지만 도입하는 기업 입장에서는 이 질문에 구체적인 답이 필요합니다.

데이터는 어떻게 저장됩니까?
암호화된 상태에서도 검색이 가능합니까?
배포 이미지는 어떻게 안전을 유지합니까?
감사는 누가 무엇을 보았는지 되짚을 수 있습니까?

이 질문들에 대해 Secure by Design은 "옵션"이 아니라 "기본 구성"의 답을 준비해 둡니다. 기업용 수준의 암호화가 들어간 저장, 암호화 상태에서도 정확 일치 검색 가능, 공급망 서명이 된 이미지 배포, 감사 기록 기본 적재 — 이런 것들이 도입 첫날부터 켜져 있어야 "보증할 수 있는" 서비스가 됩니다.

"보안이 늦게 붙는 서비스"의 5가지 신호

개인적으로 솔루션을 검토하실 때 한 번쯤 짚어보면 좋은 힌트 다섯 가지입니다.

"프롬프트 인젝션 방어는 별도 설정에서 켜야 합니다" — 기본이 아닌 건 쉽게 꺼집니다.
"암호화는 요청하시면 적용해 드립니다" — 옵션은 언젠가 잊힙니다.
"감사 로그는 별도 플랜입니다" — 사고는 비싼 플랜에만 오지 않습니다.
"외부 공급망 도구 검증은 로드맵에 있습니다" — 로드맵에 있다는 건 아직 없다는 뜻입니다.
"보안 설계 문서는 NDA를 먼저 맺고…" — 투명성이 떨어지면 외부 검증도 어렵습니다.

이 5가지가 전부 "사실 이미 되어 있습니다"로 대답되는 솔루션이라면, 도입 고민의 절반은 이미 끝난 셈입니다.

결국은 "당연한 걸 당연히 한다"는 약속

Secure by Design을 한 줄로 풀면 이렇습니다.

"사용자가 굳이 신경 쓰지 않아도 기본이 안전한 상태."

이건 특별한 기능이 아니라, 시대가 요구하는 기본기입니다. 처음부터 그렇게 짓는 것이, 나중에 고치는 것보다 훨씬 싸고 훨씬 안전합니다. AICLUDE이 오랫동안 걸어온 방향도 여기 있습니다. 화려한 기능보다, 먼저 당연한 것을 당연하게 해두는 일에 시간을 써왔습니다. 그래야 그 위에서 에이전트가 안심하고 일할 수 있습니다.